Dịch vụ hỗ trợ và cứu hộ – Hotline: 1800 400 110
Mercedes-Benz Star Assist 24h – Đồng hành trên mọi cung đường.
Dịch vụ hỗ trợ 24h của Mercedes-Benz sẽ luôn sẵn sàng mọi lúc mọi nơi trên khắp Việt Nam, hỗ trợ kỹ thuật ngay tại nơi xảy ra sự cố, cứu hộ, kéo xe trong trường hợp xe gặp sự cố bất ngờ không thể tiếp tục di chuyển hoặc các trục trặc nhỏ khác như xe hết bình, thủng lốp.
Các tư vấn viên giàu kinh nghiệm tại tổng đài của Mercedes-Benz Star Assist 24h, thông thạo cả hai ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Việt, sẽ nhanh chóng tư vấn và hướng dẫn khách hàng theo từng tình huống mà họ gặp phải để đảm bảo cả người lái và chiếc xe Mercedes-Benz đều được chăm sóc tốt.
– 3 năm sử dụng dịch vụ (tính từ ngày xuất hóa đơn bán xe).
– Hỗ trợ kỹ thuật hoặc cứ hộ 24/7 trong trường hợp xe không thể tiếp tục di chuyển
– Không giới hạn khoảng cách và số lần yêu cầu dịch vụ.
– Áp dụng cho tất cả các dòng xe du lịch Mercedes-Benz, V-Class và Vito.
An toàn trên mọi cung đường.
Mercedes-Benz Star Assist 24h mang đến các giải pháp toàn diện để hỗ trợ khách hàng 24/7 trong các tình huống xe không thể tiếp tục di chuyển hoặc các sự cố nhỏ trên đường.
Các giải pháp của chúng tôi bao gồm[2]:
• Hỗ trợ qua điện thoại
• Hỗ trợ tại chỗ
• Cứu hộ/ kéo xe
• Hết nhiên liệu
• Khóa trái/ thất lạc chìa khóa
• Phương tiện di chuyển thay thế
• Hỗ trợ y tế